Hoe het werkt

Van gesprek naar
inzicht in drie stappen

Open de zwarte doos van je klantcommunicatie. Clarifyd distilleert automatisch de essentie uit elk gesprek — zonder dat jij iets hoeft te luisteren of te lezen.

1
Stap 1

Verbind je gesprekken met Clarifyd

Koppel je Gmail of Outlook-account in minder dan 10 minuten. Clarifyd leest automatisch je klantcommunicatie uit en begint direct met analyseren.

Telefoongesprekken? Upload je opnames of transcripten handmatig als audio- of tekstbestand. Clarifyd verwerkt ze automatisch.

Gmail Outlook Handmatige upload
Beschikbare koppelingen
Gmail
Google Workspace & persoonlijk
● Actief
Outlook
Microsoft 365 & Outlook.com
● Actief
Telefoongesprekken
Upload als MP3, WAV, M4A of TXT
↑ Upload
2
Stap 2

AI analyseert elk gesprek automatisch

Zodra een gesprek binnenkomt verwerkt Clarifyd het direct. Geen handmatige stappen, geen wachttijd — de inzichten staan klaar als jij inlogt.

Per gesprek krijg je een samenvatting, klantsentiment en de meest besproken onderwerpen. Over al je gesprekken heen zie je het grote plaatje: trends, patronen en aandachtspunten.

✓ Samenvatting per gesprek ✓ Klantsentiment ✓ Thema-herkenning ✓ Gespreksstatistieken
Clarifyd Dashboard — vandaag Live
247
Gesprekken
↑ 12% vs gisteren
8.4
Gem. sentiment
↑ 0.3 punten
4:32
Gem. gesprekstijd
↓ 18 sec
6
Aandachtspunten
↓ 3 minder
Sentiment verdeling vandaag
Positief 68% Neutraal 22% Negatief 10%
Meest besproken onderwerpen
Levertijd
82
Retouren
61
Prijsvragen
45
Beschikbaarheid
29
3
Stap 3

Gebruik de inzichten om te groeien

De data staat klaar in je dashboard. Filter op periode, kanaal of sentiment. Zoom in op individuele gesprekken of kijk naar het totaalplaatje.

Wat je ermee doet is aan jou. Verbeter je communicatie, coach je team, pas je aanbod aan of pak terugkerende vragen structureel aan.

Samenvatting per gesprek

Clarifyd vat elk gesprek samen in 2-3 zinnen. Nooit meer een gesprek opnieuw doorlezen.

Trend- en patroonherkenning

Zie welke onderwerpen toenemen of afnemen over tijd. Speel proactief in op wat er speelt.

Zoeken en filteren

Zoek op trefwoord, filter op datum, kanaal of sentiment. Vind elk gesprek in seconden terug.

Teamoverzicht

Zie hoe je team presteert. Welke medewerker scoort het beste op sentiment? Waar is ruimte voor verbetering?

Wat je direct zichtbaar maakt

100%
Van je gesprekken geanalyseerd — geen enkel inzicht gemist
10 min
Setup-tijd — daarna werkt het automatisch
24/7
Realtime dashboard — altijd en overal inzicht
Sneller inzicht dan handmatige analyse

Klaar om het zelf te zien?
Start vandaag gratis.

Binnen 10 minuten live. Geen verplichtingen, geen verkoopgesprek.